Bestel- en verzendinformatie

Wij verzenden onze bestellingen drie maal per week: 

• Alle bestellingen geplaatst én/of voldaan tussen vrijdag 15.00u en maandag 15.00u worden op maandag verzonden.
• Alle bestellingen geplaatst én/of voldaan tussen maandag 15.00u en woensdag 15.00u worden op woensdag verzonden.
• Alle bestellingen geplaatst én/of voldaan tussen woensdag 15.00u en vrijdag 15.00u worden op vrijdag verzonden.

Is het toch mogelijk uw bestelling eerder te verzenden, dan zal dit uiteraard ten allertijden door ons in orde gemaakt worden !

Wij proberen zoveel mogelijk alles op voorraad te hebben, toch kan het voorkomen dat uw bestelde artikel(en) niet op voorraad is / zijn.

Daarom gaan we de order eerst pakken en betaalt u nooit voor producten die er niet zijn.

Na uw bestelling ontvangt u een bevestigingsemail en worden de door u bestelde artikelen gereserveerd. U ontvangt zo snel mogelijk een email met het door u verschuldigde bedrag en of alle artikelen leverbaar zijn.

Wacht even met betalen tot u het definitieve bedrag weet, dit in verband met de verzendkosten en eventuele kortingen.

Vanaf 35 euro leveren wij uw pakketje gratis in Nederland af.

Verzendkosten voor bestellingen onder 35 euro of bestellingen naar het buitenland worden 
in de definitieve factuur berekend !

Let op: om gebruik te maken van iDeal en Paypal dient U te kiezen voor "vooraf overmaken" en dan bij Uw adresgegevens in het blokje "Eventuele opmerkingen" aangeven welke betalingsvoorkeur uw vookeur geniet. Vult U niets in dan geldt het vooraf overmaken. De iDeal/Paypal link zal in de daadwerkelijke e-mail met de factuur staan!

Voor Paypal vragen wij een administratiefee van 6% over je totaalbedrag.
Bij bestellingen onder de EUR 10,-- en bij gebruik van iDeal wordt er EUR 0,50 afhandelingskosten in rekening gebracht.

BTW-verplichting
Let op wij zijn wettelijk verplicht over de verzendkosten van een externe koerier BTW te rekenen.

Bestelling/artikelen toevoegen aan een andere bestelling
Wanneer u nog een bestelling heeft liggen, waar u toch meer artikelen bij wilt laten meesturen, dan kan dat zolang u nog geen verzendbevestiging per mail heeft ontvangen. U plaatst daarvoor een nieuwe bestelling en vermeld bij de opmerkingen het ordernummer waarmee u wilt dat deze nieuwe bestelling wordt meegezonden.
Uiteraard worden er geen verzendkosten in rekening gebracht wanneer u voor deze optie kiest. 
Wanneer u al wel een verzendbevestiging heeft ontvangen voor de eerste bestelling, dan kunnen er helaas geen artikelen meer aan toegevoegd worden.

Verzenden
Als uw betaling is ontvangen, wordt de bestelling naar u opgestuurd door PostNL. Ons streven is om het pakket binnen 24 uur te verzenden.
Als het door onvoorziene omstandigheden niet lukt de bestelling binnen het gestelde termijn te verzenden, nemen wij zo snel mogelijk contact op. Uiteraard zijn wij niet verantwoordelijk voor het zoek raken van de post !

Verzenden gaat per envelop of pakketpost.
Bij verzenden met pakketpost kunt u een tracktrace code krijgen, indien u dit wenst.

Let op! Door internationale regelgeving verandert de manier waarop wij de post naar het buitenland versturen. Vanaf 2020 mogen goederen niet meer als brief worden gefrankeerd.
Wij zullen dit soort zendingen als pakket zonder track & trace frankeren. Landen eisen daarnaast dat we informatie over de inhoud vooraf en digitaal met ze delen.

Afhalen
Wilt u verzendkosten besparen? Dat kan!
Kom dan naar onze workshop/winkelruimte om zelf te neuzen of u kunt uiteraard uw on-line bestelling op afspraak afhalen op ons adres in Reek. U kunt dit aangeven in het bestelproces, kies dan voor 'Betalen bij afhalen'. U ontvangt zodra wij uw spullen gepakt hebben van ons een bericht dat uw bestelling klaar staat en het verzoek voor het maken van een afspraak.