Retourneren, ruilen of annuleren

Retourneren, ruilen of annuleren? Geen probleem!

Bij Anreda kunt u een artikel binnen 14 dagen na aflevering ruilen of retourneren. 
De bedenktijd (of zichttermijn) gaat in op het moment dat u de bestelling heeft ontvangen. Binnen deze termijn mag u het artikel bekijken, tenzij anders vermeld. Na het verstrijken van de bedenktijd is de koopovereenkomst een feit.

De kosten voor retourzendingen komen voor uw eigen rekening. De te retourneren artikelen dienen in originele staat te zijn; dit wil zeggen onbeschadigd, ongebruikt en in niet beschreven en originele fabrieksverpakking zonder tape, plakband of (verzend)stickers. De artikelen zijn compleet, niet gebruikt en onbeschadigd.

Controleer altijd direct na ontvangst van het artikel of het onbeschadigd en compleet bij u geleverd is. Mocht dit niet zo zijn, neem dan zo spoedig mogelijk contact op om dit aan ons te melden.

Geopende artikelen die niet voldoen aan de bovenstaande regels blijven uw eigendom. Deze artikelen worden naar u teruggestuurd en de gemaakte kosten worden aan u in rekening gebracht.

Sommige artikelen mogen niet retour worden gestuurd.
Dit geldt onder andere voor artikelen:

  • Die persoonlijk van aard zijn
  • Die tot stand zijn gekomen overeenkomstig de door u aangegeven specificaties
  • Die speciaal voor u besteld zijn
  • Die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden
  • Die snel bederven of verouderen
  • Waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt waarop wij geen invloed hebben
  • Voor tijdschriften
  • ​Voor audio- en video-opnamen en software waarvan u de verzegeling hebt verbroken

Voeg altijd het Herroepingsformulier bij uw retourzending, inclusief opgave van de retourreden.

Bij ontvangst van uw bestelling zijn de goederen uw eigendom geworden. Zorg daarom dat u altijd over het verzendbewijs van de transporteur beschikt als u artikelen retour stuurt. Zo kunt u eventueel verlies of schade bij uw transporteur claimen.

Bij het verzenden van artikelen naar Anreda dienen de artikelen in een
degelijke verpakking geretourneerd te worden.

Zodra het artikel in goede staat door ons ontvangen is, sturen wij u daarover een bericht en storten wij het aankoopbedrag (exclusief de gemaakte verzendkosten voor het verzenden naar u (bij artikelen die gratis aan u verzonden zijn, zullen dit de werkelijk gemaakte kosten incl. BTW zijn)) terug op uw bankrekening.

Onvoldoende gefrankeerde pakketten of ondeugelijke verpakkingen worden door Anreda geweigerd. 

Wilt u een herroeping melden of heeft u hier vragen over, dan kunt u contact opnemen via info@anreda.nl

Het herroepingsrecht houdt in dat u het recht hebt binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling de koopovereenkomst te ontbinden.

U kunt hieronder het herroepingsformulier downloaden.

Retouradres

Postbus 6271, 4000 HG  Tiel

 

Gastenboek

  • 09-12-2017 - Super bedankt maar weer Erna voor de snelle service.
    Tot de...  lees meer
  • 06-12-2017 - Ik heb het pakje netjes ontvangen. bedankt hiervoor. lees meer
  • 04-12-2017 - Alles weer zo als gewoon heel snel en goed mogen...  lees meer
Plaats een bericht
© 2013 - 2017 Anreda ~ Scrapbook, Kaarten maken en Decoratie | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.